ميثاق الخدمة
مستشفى الجعبة للمسنين والأمراض المزمنة هو مستشفى رائد في مجال طب الشيخوخة.
نحن موظفو مستشفى الجعبة ملتزمون بخدمة مرضانا بكل إخلاص وتلبية احتياجاتهم واحتياجات أسرهم وتقديم خدمة شخصية وعالية الجودة مبنية على الإنصاف والشفافية والمهنية والاحترام والإنسانية.
نحن ملتزمون بـ:
- تقديم خدمة طبية عالية الجودة مع مراعاة الاحتياجات الطبية والجسدية والنفسية والاجتماعية للمريض وأسرته.
- توظيف فريق عمل متخصص ومدرب ولديه خبرة في رعاية كبار السن.
- تقديم رعاية طبية متخصصة دون تمييز على أساس الدين أو العرق أو لون البشرة أو الانتماء الطائفي.
- ضمان سلامة وأمن مرضانا.
- تقديم إرشاد اجتماعي متخصص في رعاية كبار السن.
- إطلاع الممرض الرئيسي أو أفراد الأسرة أو الوصي على حالة المريض المودع وفقًا لرغبة المريض.
- إشراك المريض أو الأسرة في خطط العلاج مع الشفافية التامة.
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة.
القيم
- كرامة الإنسان وحريته: تتطلب الرعاية في مستشفى الجعبة معرفة مهنية وإنسانية واحترام للمريض وأسرته. لذلك، تحرص إدارة المستشفى على توظيف فريق عمل متخصص يتلقى تدريبًا حول أهمية كرامة الإنسان كقيمة أساسية للمستشفى، وبناء علاقات وثيقة بين الفريق والمريض وأسرته.
- الموارد البشرية: يتكون الفريق الطبي في مستشفى الجعبة من أطباء وممرضات وخدمة اجتماعية وفريق إعادة تأهيل يشمل أخصائيي العلاج الطبيعي والعلاج الوظيفي وممرضين متخصصين يتمتعون بخبرة ومعرفة واسعة في رعاية المرضى المسنين في جميع مجالات طب الشيخوخة.
- السعي إلى التميز: تؤمن إدارة المستشفى بالاستثمار المستمر في تدريب الفريق الطبي إدراكًا منها أن الموظف المحترف والمتمرس يرفع من جودة وسلامة الرعاية المقدمة للمرضى في المستشفى.
- السرية الطبية: يتصرف جميع موظفي المستشفى وفقًا للقوانين وإجراءات أمن المعلومات. للمريض الحق في الخصوصية والحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بحالته والعلاج المقدم له.