אמנת השירות

בית החולים אלג'עבה הוא בית חולים גריאטרי מוביל בתחום רפואת הגריאטריה.

אנו, עובדי בית החולים אלג'עבה, מחויבים לשרת את מטופלינו במסירות, לספק את צרכיהם וצרכי משפחותיהם, ולהעניק שירות אישי ואיכותי המבוסס על הוגנות, שקיפות, מקצועיות, כבוד והומאניות.

אנו מחויבים ל:

• לספק שירות רפואי איכותי תוך התחשבות בצרכים הרפואיים, הגופניים, הנפשיים והחברתיים של המטופל ומשפחתו.
• להעסיק צוות מומחה ומיומן עם ניסיון בטיפול בקשישים.
• להעניק טיפול רפואי מקצועי ללא אפליה על בסיס דת, גזע, צבע עור או השתייכות עדתית.
• להבטיח את בטיחות וביטחון המטופלים שלנו.
• לספק הנחיה חברתית מומחית בטיפול בקשישים.
• לעדכן את האחות הראשית או את בני המשפחה או האפוטרופוס על מצב המטופל בהתאם לרצון המטופל.
• לשתף את המטופל או את המשפחה בתוכניות הטיפול בשקיפות מלאה.
• לשמור על סביבה נקייה ומסודרת.

ערכים

• כבוד האדם וחירותו: הטיפול בבית החולים אל-ג'עבה דורש ידע מקצועי והומאני וכבוד למטופל ולמשפחתו. לכן, הנהלת בית החולים שמה דגש על העסקת צוות מקצועי שעובר הכשרה בנושא חשיבות כבוד האדם כערך יסודי בבית החולים, ובניית קשרים הדוקים בין הצוות לבין המטופל ומשפחתו.
• משאבי אנוש: הצוות הרפואי בבית החולים אל-ג'עבה מורכב מרופאים, אחיות, שירות סוציאלי, וצוות שיקום הכולל מומחים לפיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ואחיות מומחיות, בעלי ניסיון וידע רחב בטיפול בקשישים בכל תחומי רפואת הגריאטריה.
• שאיפה למצוינות: הנהלת בית החולים מאמינה בהשקעה מתמדת בהכשרת הצוות הרפואי מתוך הכרה בכך שעובד מקצועי ומנוסה משפר את איכות ובטיחות הטיפול הניתן למטופלים בבית החולים.
• סודיות רפואית: כל עובדי בית החולים פועלים בהתאם לחוקים ולנהלי אבטחת מידע. למטופל הזכות לפרטיות ולשמירה על סודיות המידע הנוגע למצבו ולטיפול הניתן לו.